Algemene Voorwaarden Mooncake Foodiebags

Betaling van de foodiebags dient uiterlijk 2 weken voor de leverdatum te worden voldaan of anders conform afspraken.
Annuleren van de bestelling is na een akkoord niet meer mogelijk. Dit i.v.m. reeds aangeschafte beperkt houdbare producten en het op maat maken van de foodiebags per aanvraag.
De foodiebags kunnen worden verzonden per post. Binnen Nederland kost dat €6,50 per verzending (met track & trace en incl. doos, ex. btw). Voor verzending naar adressen buiten Nederland zullen de verzendkosten en mogelijke douanekosten worden opgevraagd (indien bekend).
Mooncake is niet verantwoordelijk voor douanekosten en andere heffingen die kunnen gelden bij verzendingen naar het buitenland.
We doen ons uiterste best om ervoor te zorgen dat de pakketten ruim op tijd verzonden worden en op de gewenste leverdatum bezorgd worden. Echter kunnen we daar geen garanties in geven en kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor het te laat leveren van een pakket door een derde partij zoals PostNL of DHL of anderen.
Mooncake of alle partijen die betrokken zijn bij het ontwerpen, produceren of
leveren van deze foodiebags zijn in geen geval op enige wijze aansprakelijk voor schade of letsel door bijvoorbeeld voedselallergieën. Ter informatie kunnen wij wel de specifieke ingrediënten van ieder product aanleveren.
Indien er onverhoopt een specifiek product uit de foodiebag niet leverbaar is, zullen wij de afnemer informeren en een vergelijkbaar product aan de foodiebag toevoegen.
Het is niet mogelijk reeds afgenomen foodiebags te retourneren. Indien er zichtbare tekortkomingen zijn, dient dit bij levering onmiddellijk door de koper aan Mooncake te worden gemeld en worden er vervangende producten gestuurd of samen gekeken naar een andere, passende oplossing.

Vragen?

Neem contact met ons op!