FAQ

FAQ – Over The Tribe+ & Mooncake Maps

Wat is The Tribe+ precies?

The Tribe+ is de inner circle van Mooncake: een community voor nieuwsgierige eters die verder willen kijken dan de standaardlijstjes. Je krijgt toegang tot exclusieve kaarten (Mooncake Maps), ontvangt elke maand een speciale nieuwsbrief met en krijgt toegang tot alle content op mooncake.nl met behind-the-scenes verhalen, exclusieve adressen, lekkere lijstjes, tips, winacties en nog veel meer.

Wat is Mooncake Maps?

Mooncake Maps is een interactieve wereldkaart vol met bijzondere eetadressen: van een verborgen Portugese pasteleria tot verrukkelijke Vietnamese phở in Parijs of een Jamaicaans buurtrestaurant bij jou om de hoek. Elke pin is persoonlijk ontdekt en geproefd door Mooncake zelf.

Wat krijg ik als Tribe+-lid dat anderen niet krijgen?

• Toegang tot Mooncake Maps
• Elke maand nieuwe adressen, updates en insider-tips op de map
• Elke eerste zondag van de maand de allerlekkerste nieuwsbrief die
er bestaat
• Volledige toegang tot alle artikelen op de website mooncake.nl

Wat kost het lidmaatschap?

Je kunt Tribe+ maandelijks of jaarlijks betalen.
De actuele prijs vind je op https://mooncake.nl/webshop/the-tribe-plus/.
Het abonnement is op elk moment opzegbaar.

Hoe kan ik betalen?

Op dit moment kun je betalen met iDeal en Bancontact.

Hoe vaak wordt Mooncake Maps geüpdatet?

Regelmatig! Elke maand worden er nieuwe adressen, steden of eetculturen toegevoegd. Soms zijn dat hele nieuwe kaarten (zoals Mooncake in Parijs), soms uitbreidingen van bestaande steden.

Welke steden of landen staan er op?

Momenteel vind je deze plekken op Mooncake Maps:

En er komen continu nieuwe plekken bij.

Hoe gebruik ik de Mooncake Maps?

Heel simpel: na inloggen klik je in het menu op MAP. Of deze link. Die kun je openen op je laptop of telefoon. Je kunt filteren op categorie en stad of plaats en zelfs navigeren vanuit de app.

Kan ik de kaart ook gebruiken op reis?

Ja! De kaarten werken overal waar je internet hebt. Perfect dus voor eettripjes of om spontaan een culinaire mini-reis te plannen zonder het land uit te gaan.

Hoe worden de adressen geselecteerd?

Alles wat je ziet, is per plek geselecteerd: Mooncake eet, reist, praat en proeft zich door steden heen. Soms via tips van volgers, maar altijd geselecteerd op basis van authenticiteit, verhaal en smaak.

Staan alleen de adressen van Mooncake’s socials op de kaart of zijn het er meer?

Het zijn er veel meer dan wat op Mooncake’s Instagram, TikTok en YouTube staat.

Komen de adressen ook in video’s of stories terug?

Ja, sommige plekken op de Mooncake Map zie je later ook terug in Mooncake-video’s of social posts – Tribe+-leden krijgen vaak als eerste een sneak peek.

Wanneer ontvang ik de Tribe-nieuwsbrief?

Elke eerste zondag van de maand.

Ik ben lid maar heb geen nieuwsbrief ontvangen?

Heb je al in je spam gekeken? Soms komen Mooncake’s mails daar terecht. Voeg Mooncake toe aan je contacten of markeer de nieuwsbrief als “geen spam” om dit in het vervolg te voorkomen. Zit de nieuwsbrief ook niet in je spam? Mail dan naar office@mooncake.nl.

Wat is het verschil met de gratis nieuwsbrief?

De gratis nieuwsbrief is veel minder uitgebreid. De Tribe-nieuwsbrief heeft meerdere uitgebreide artikelen en rubrieken zoals “De ontdekking van de maand” of een lijstje met “10 x vernieuwende Turkse eetadressen die je niet mag missen” die ook later nog op de website terug te vinden zijn.

Ik ben lid van The Tribe+ maar ontvang toch de gratis nieuwsbrief

Mail dan naar office@mooncake.nl.

Ik ben nog lid van The Tribe en wil upgraden naar The Tribe+ (dus met toegang tot Mooncake Maps)

Ga naar mijn account.

Hoe zeg ik mijn lidmaatschap op?

Ga naar mijn account.

Ik heb een vraag of tip voor een nieuw adres!

Leuk! Stuur een berichtje naar info@mooncake.nl of een dm via instagram. Mooncake leest (bijna) alles en probeert ook graag jouw favoriete adressen uit.